FAQ

Bienvenue dans notre univers de bijoux spirituels en pierres naturelles !

Nous sommes enchantés de partager avec vous la beauté et la signification profonde de nos créations.

Dans cette page FAQ, nous avons rassemblé les questions les plus courantes afin de vous offrir une expérience d'achat fluide et éclairée.

Parcourez ces réponses pour mieux comprendre nos produits, notre processus de commande, les matériaux que nous utilisons, et bien plus encore.

Si vous avez d'autres interrogations, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de faire partie de notre voyage vers la découverte et l'épanouissement spirituel à travers nos bijoux uniques.

Questions A propos de l'Atelier

Qui est derrière Atelier Ahimsa?

L'Atelier Ahimsa a été créé par Corinne De Leenheer, une entrepreneure experte dans le domaine du bien-être et plus particulièrement de la spiritualité.
 
Elle est formée en minéralogie, lithothérapie, elle est également auteure reconnue dans son domaine et fait partie du Coven Secrets d'Etoiles.

Elle est également accompagnatrice/mentor spirituelle: elle guide des personnes vers la découverte de leur âme, de leur spiritualité,elle les guide lors de leur éveil spirituel chaotique ou accompagne des femmes souffrant d'un féminin sacré blessé.

Elle est passionnée par l'humain, la spiritualité et fait partie des personnes neuroatypiques dans ce monde.

Si vous désirez en savoir plus sur sa personne ressentir son énergie hors salons et boutique, je vous préconise de suivre son compte Instagram en cliquant ICI

Est-ce que vous proposez de vraies pierres naturelles?

La réponse est un grand OUI.
A l'Atelier nous sommes très précautionneux au sujet du sourcing de nos pierres.
Nous collaborons avec des fournisseurs qui nous permettent d'avoir une transparence quasi totale sur: l'origine, le type de minage, les conditions de travail sur place, la juste rémunération.

Le respect de la Terre et de l'Humain fait partie des valeurs que nous portons.

Pour Corinne, il est inconcevable de proposer de fausses pierres naturelles et de crééer et transmettre à partir de conditions qui vont à l'encontre de celles-ci.

Elle a d'ailleurs écrit un article sur le blog qui permet de prendre conscience de ce qui est proposé sur le marché des pierres et de comment détecter les fausses pierres naturelles. Il est dfisponible en cliquant ICI

Quelle est l'origine de vos pierres?

Les pierres naturelles naissent dans les entrailles de notre mère la Terre, notre belle Gaïa.
Les cristaux que nous proposons en boutique proviennent de notre propre service de sourcing en direct, organisé par Corinne.

Par exemple:

- le Spirit Quartz proposé en boutique vient directement de la mine en Afrique du Sud

- l'aragonite, la vanadinite et le gypse fibreux viennent des mines de Milbladen au Maroc où Corinne a des amis

- les améthystes et améthystes roses viennent du Brésil

- les agates viennent d'Inde ou d'Indonésie

- la fluorite multicolore vient de Chine

Ce ne sont que quelques exemples, mais nous serions ravis de répondre à vos questions à ce sujet.

Questions au sujet des bijoux

Êtes-vous revendeur de bijoux ou créateurs fabricants?

L'Atelier est créateur artisanal de bijoux. Les bracelet, les colliers et les boucles d'oreilles sont imaginés et créés au sein même de la boutique de Gerpinnes.

Les bagues sont en revente à l'heure actuelle, mais il est prévu que Corinne continue sa formation pour créer de sublimes bagues prochainement.

Les colliers spirituels avec pendentifs en acier inoxydable sont également de la revente.

Notre objectif est de vous apporter autant de transparence que possible à ce sujet.

Quelle est la taille des bracelets disponibles sur le shop et en boutique?

Et si mon tour de poignet est supérieur ou inférieur, comment faire?

Est-ce que les bracelets en pierres naturelles sont montés sur fil élastique ou une autre technique? Est-ce qualitatif?

Une partie des bracelets en pierres naturelles sont montés sur un fil élastique épais et qualitatif, bien différent et de meilleure qualité que les bracelets trouvés dans le commerce de masse. Ils sont résistants, et permettent une traction élevée sans casser.

Une autre partie des bracelets plus fins sont montés sur un système de fil métalique extrêmement fin et flexible, permettant un visuel beaucoup plus élégants et une tenue qualitative.

Une autre partie des bracelets est monté sur un système de fil métalique à mémoire de forme, comme cette collection visible ICI

Pourquoi vos bijoux sont'ils plus onéreux que sur de grands sites de lithothérapie?

Les prix affichés sont quelques fois plus onéreux car:

- nous achetons nos fils de pierres par "petites quantités", ce qui ne permet pas de les avoir à un tarif bas, cela ni vibrerait de toute façon pas avec le système de valeurs que nous portons qui est de permettre une rémunération juste depuis la mine jusqu'au client.

- nous imaginons et créons les bijoux de façon artisanale et en petites séries ( maximum 100 pièces annuelles), sauf pour notre bijoux signature "Pendulum". Nous valorisons le temps passé à imaginer, sourcer les matières, le temps de montage, les shootings photos, la création des fiches sur le site par exemple.

- nous distribuons certains de nos bijoux dans des boutiques partenaires qui elles aussi nous demandent une marge de 30% afin qu'elles puissent en tirer un bénéfice.

Toutes ces conditions font que le prix peut être plus onéreux au passage en caisse, mais vous aurez la garantie d'un bijoux de qualité portant de belles énergies et non celles quasi inexistantes du commerce de masse.

Est'il possible de commander un bracelet personnalisé? Si oui, comment faire?

Comment prendre soin de mes bijoux en pierres naturelles?

 

Questions au sujet de la livraison

Dans quel délai livrez-vous?

Nous assurons la livraison du lundi au vendredi.
Toute commande reçue avant 18h sera expédiée le jour ouvré suivant, sauf pendant la période de fêtes de fin d'année où il est possible que les commandes soient déposées endéans les 48H. Attention que les délais accrus des transporteurs peuvent également retarder les livraisons.
Je préconise: il vaut mieux s'y prendre largement à temps ;)

Par quelle société livrez-vous les colis? Est-ce que les colis sont suivis?

Nous faisons appel à Bpost pour la livraison des colis en Belgique et à Mondial Relay pour la livraison des colis vers la France ( hors Dom-Tom), l'Espagne, le Portugal, les Pays-Bas, l'Allemagne.

Pour ces deux opérateurs, vous pouvez suivre le cheminenent de votre colis via leurs solutions digitales.

Livrez-vous hors Europe? 

Nous n'avons pas encore la possibilité de livrer à prix décent vers la Suisse et vers le Maroc, la Tunisie, le Canada mais nous avons posé cet objectif pour l'année 2024.